개인정보 수집·이용 동의

버전 v1.0 · 시행일 [시행일] · 필수

[상호](이하 “회사”)는 OS4U 플랫폼 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 동의를 거부하실 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입과 용역 참여가 불가능합니다.

1. 수집·이용하는 항목과 목적

구분	항목	목적	보유기간
필수	성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 본인확인 정보(CI)	본인확인, 회원 식별, 가입 심사, 공지·안내	탈퇴(또는 마지막 지급) 후 1년 (아래 3항 참조)
필수	자격증 번호·급수·발급일·유효기간 및 사본, 경력 서류	자격 확인, 직책 배정 요건 심사
필수	출퇴근 기록, 담당 구역, 방문 결과 입력 내역	근무 기록 관리, 보수 산정, 발주처 보고용 집계	지급일로부터 5년, 그 뒤에는 개인과 연결을 끊은 형태로 보관 (위치 좌표는 위치기반서비스 이용약관에 따름)
필수 (용역에 처음 선발된 후)	주민등록번호, 계좌번호·예금주·금융기관명 (본인만 표시된 주민등록등본과 본인 명의 통장 사본으로 확인)	보수 지급, 원천징수 신고(소득세법), 계좌 실명 확인	번호: 지급일로부터 5년 서류 사본: 확인 후 30일 (아래 3항 참조)
자동수집	접속 일시, 접속 IP, 기기 식별정보, 앱 버전, 서비스 이용 기록	부정 이용 방지, 오류 대응, 접속기록 보존	접속 기록 3년 · 오류 기록 90일 (아래 3항 참조)

2. 민감정보 및 고유식별정보

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 본인확인 정보(CI)를 처리합니다.
2. 회사는 보수를 지급하는 자로서 원천징수 신고를 위하여 소득세법에 따라 주민등록번호를 처리합니다. 주민등록번호와 계좌는 회원가입 때가 아니라 용역에 처음 선발된 뒤, 본인만 표시된 주민등록등본과 본인 명의 통장 사본을 제출받아 확인합니다. 가족(세대원)이 함께 표시된 등본은 받지 않습니다. 번호는 암호화하여 보관하고, 서류 사본은 확인 후 30일 이내에 파기합니다. 선발된 적이 없는 회원의 주민등록번호와 계좌는 받지 않습니다.
3. 회사는 회원의 사상·신념, 정치적 견해, 건강 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
4. 회원이 업무 중 입력하는 세대의 의견(찬성·반대 등)은 회원 본인의 개인정보가 아니며, 해당 세대의 정보로서 별도의 처리 근거에 따라 관리됩니다.

3. 보유 및 파기

1. 회사는 수집한 개인정보를 탈퇴 처리일로부터 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다(진행 중인 용역이 있으면 그 용역이 끝난 뒤 탈퇴가 처리됩니다 — 서비스 이용약관 제14조). 탈퇴한 뒤에 보수가 지급된 경우에는 마지막 지급일로부터 1년이 지나면 파기합니다. 지급할 보수가 남아 있으면 지급이 끝날 때까지 보관합니다. 이 기간은 정산 이의제기와 부정 재가입 방지를 위한 것입니다.
2. 2년 동안 한 번도 이용하지 않으시면 탈퇴한 것으로 처리합니다. 처리 30일 전에 문자·알림으로 미리 알려 드리며, 그 안에 한 번이라도 접속하시면 그대로 이용하실 수 있습니다. 탈퇴 처리 뒤에는 ①과 같이 1년이 지나면 파기합니다.
3. 다만 다음의 정보는 목적에 따라 따로 정한 기간 동안 보관합니다.

   정보	보관기간	이유
   보수 지급·세금 신고에 들어간 정보 (성명, 주민등록번호, 계좌, 지급액)	지급일로부터 5년	국세기본법 등에 따른 장부·증빙 보존
   근무 기록 (출퇴근 시각, 구역 판정 결과, 근무 시간)	지급일로부터 5년 그 뒤에는 개인과 연결을 끊은 형태로 보관	보수 산정의 근거와 세무 증빙
   주민등록등본·통장 사본 이미지	확인 완료 후 30일	번호를 확인한 뒤에는 필요 없는 서류
   개인정보 열람·처리 기록(접속 기록)	3년	개인정보의 안전성 확보조치 기준(2년 이상)
   1:1 문의 내용	답변 종결 후 1년	같은 문의 재발 시 참고
   알림·문자 발송 기록 (누구에게 언제 보냈는지)	발송 후 3년	정보통신망법에 따른 발송 사실 확인
   현장 사건 메모 (용역 중 있었던 일을 적은 평가용 기록)	용역 종료 후 1년	용역이 끝난 뒤 평가에 쓰는 기록
   소셜 로그인 연결 정보, 기기·알림 수신 정보	탈퇴 즉시 파기	로그인과 알림에만 쓰이는 정보
   가입을 마치지 않았거나 반려된 계정과 제출 서류	마지막 진행 후 30일	다시 신청할 수 있는 기간(7일 전 안내)
   서비스 오류·장애 기록(접속 IP 포함)	90일	오류 원인 확인

   위 기간은 필요한 항목에만 적용됩니다. 예를 들어 세금 신고 때문에 5년 보관하는 것은 성명·주민등록번호·계좌·지급액뿐이며, 주소나 자격증 사본은 ①에 따라 1년 뒤 파기합니다.
4. 성명·연락처 등 식별정보를 파기한 뒤에도 다음 기록은 회원번호로만 남습니다. 회원번호만으로는 누구인지 알 수 없습니다.
   • 보수 지급 명세
   • 활동 기록 — 지원·배정·교육·등급·평가 점수 등
   • 근무 기록 — 지급일로부터 5년이 지나면 회원번호와의 연결도 끊습니다
   다만 사유·메모처럼 직접 적어 넣은 글은 식별정보와 같은 날 지웁니다.
5. 장애 복구를 위한 백업 자료는 최대 7일 동안 보관된 뒤 순차적으로 파기됩니다. 파기한 정보가 백업에 7일을 넘겨 남지 않습니다.
6. 파기는 전자적 파일의 경우 복구할 수 없는 방법으로, 출력물의 경우 파쇄 또는 소각의 방법으로 합니다.

4. 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

제공받는 자	제공 항목	목적	보유기간
발주처(정비사업조합·정비업체)	성명, 자격 급수, 담당 구역, 근무일	현장 인력 확인 및 출입 관리	용역 종료 후 1년
국세청 등 과세관청	성명, 주민등록번호, 지급액	원천징수 신고 등 법정 의무 이행	관계 법령이 정한 기간

발주처에 제공되는 업무 결과는 집계 형태이며, 어느 회원이 어떤 세대를 방문했는지는 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

수탁자	위탁 업무
네이버클라우드 주식회사	서버 운영 및 데이터 보관
[문자·알림톡 사업자]	인증번호 및 안내 메시지 발송
[본인확인 기관]	휴대전화 본인확인

회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약에 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.

6. 회원의 권리

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 요구는 서비스 내 「내 정보」 화면 또는 고객센터를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제 요구에 응하지 못할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알립니다.

7. 동의를 거부할 권리와 불이익

회원은 위 필수 항목의 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않으면 회원가입과 용역 참여가 불가능합니다. 본인확인·자격 심사·보수 지급이 서비스의 본질적 기능이기 때문입니다.

8. 개인정보 보호책임자

구분	내용
개인정보 보호책임자	[성명] / [직위]
연락처	[전화] · [이메일]

개인정보와 관련한 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 요청하실 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 하실 수 있습니다.

문의: [대표전화] · [이메일]
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